Cambios y Devoluciones
En Steve Madden queremos que ames tus productos, por lo que ofrecemos un proceso de devolución sencillo y rápido dentro de los 30 días posteriores a tu compra.
Solicitud de Devolución
Inicia sesión en nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.
Empaquetado de Productos
Coloca los artículos en su caja original de Steve Madden y asegúrate de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.
Envío del Paquete
Imprime la etiqueta de retorno generada y llévala a la sucursal de mensajería más cercana o solicita una recolección en tu domicilio.
Procesamiento de Reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu paquete en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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